Vos questions
sur nos interventions

Le prix dépend de la surface, du volume à évacuer et de l'accès. Après la visite gratuite, vous recevez un devis détaillé, sans engagement.

Selon le cas, la famille, la succession, le propriétaire, le syndic ou l'assurance. Nous fournissons à chacun les documents utiles.

Rappel et visite sous 24 h. Un décès ou un sinistre passe en priorité, y compris le week-end.

Nous intervenons en toute discrétion et tout ce qui sort du logement est emballé.

Non. Vous pouvez nous confier les clés, nous vous tenons informé de l'avancement et nous vous les rendons à la fin.

Papiers, photos, bijoux et argent sont mis de côté pour vous. Le reste est trié, recyclé ou évacué en filière agréée.

Oui, sauf décision de justice ou mise en demeure. On peut vous aider à aborder le sujet avec elle.

De 2 à 5 jours selon la surface et l'encombrement. Vous connaissez la durée dès le devis.

Papiers, photos, bijoux et argent sont mis de côté et remis à la famille.

Oui. Il est rendu propre, désinfecté et sans odeur, prêt à être habité, loué ou vendu.

Oui, la valeur des objets revendables peut être déduite du devis.

Oui, régulièrement. On leur transmet inventaire et attestation de fin de débarras.

Non. Vous pouvez venir au début pour le tri, puis on s'occupe de tout.

Un appartement se vide en 1 à 2 jours, une maison en 2 à 5 jours.

Souvent, oui. On vous fournit le devis et les photos dans le format demandé.

En général 1 à 3 jours, selon l'état et la surface.

Oui. On ne rend les clés que lorsque l'air est sain, mesures à l'appui.

Oui, les décès passent en priorité, 7j/7.

Quelques heures seulement, le temps d'aération indiqué sur le devis.

Un seul pour une désinfection, deux pour les cafards ou les punaises.

Appelez-nous : nous revenons voir et adaptons le traitement si besoin.

Oui, parties communes et logements, avec rapport d'intervention.

Dans la plupart des contrats, oui. On fournit les documents demandés par l'expert.

Oui, pour les mesures urgentes, avec un constat photo complet.

Non, on prépare le chantier pour vos artisans, ce qui accélère la remise en état.

Oui : évacuation des déchets, désinfection et nettoyage complet du logement, avec photos pour le propriétaire ou l'assurance.

De quelques jours à deux semaines, avec un suivi régulier.

Oui, dans la plupart des cas, y compris entre deux locataires.

Oui, avec un interlocuteur unique et une facture claire.

Oui, terrasses, façades et allées au nettoyeur haute pression.

Oui, un dossier avant et après, utile pour l'état des lieux.

Oui : rebouchage de trous, joints, peinture d'appoint, remplacement de petits équipements. Ils sont détaillés sur le devis.